Русфонд начинался в 1996 году с писем, буквально с мешков писем в редакцию «Ъ». В каждом была просьба, а часто – крик о помощи. С тех пор вся наша деятельность — это работа с вашими письмами. Но если просьбы о помощи мы публикуем в газете и на страницах сайта, то здесь, в разделе «Информбюро», главная тема – диалог Русфонда с читателями, задающими нам вопросы, делающими замечания, предложения – в общем, разговор на самые разные темы. Спрашивайте! rusfond@rusfond.ru

Русфонд отвечает на вопросы

23 октября

Новый адрес

Русфонд получает много писем с вопросами. Каждую неделю в рубрике «Информбюро» мы публикуем ответы на три из них. Каждый раз выбираем главную тему, на которую считаем особенно важным поговорить с читателем. Сегодня нас спрашивают, можно ли в личном кабинете на сайте Русфонда поменять электронную почту и перенести историю пожертвований на новый адрес.



Иллюстрация Настеньки

 

23 октября
Александр – Русфонду

Добрый день! У меня изменился адрес электронной почты. Можно ли в личном кабинете на вашем сайте перенести историю моих пожертвований на новый адрес?

Русфонд – Александру

Здравствуйте, Александр! Мы добавили в личный кабинет возможность самостоятельно изменить свой электронный адрес, к которому привязаны платежи. В профиле личного кабинета у поля «E-mail» появилась кнопка «Изменить».

Нажимайте на кнопку, указывайте новый адрес электронной почты и нажимайте на кнопку «Отправить ссылку».

На ваш новый электронный адрес будет отправлена ссылка для подтверждения.

После перехода по ссылке

адрес изменится на новый, и вся история платежей будет перенесена к нему.

Мария – Русфонду

Моему ребенку нужно купить препарат сабрил. Какие документы мне необходимо вам предоставить?

Русфонд – Марии

Мария, добрый день! Сабрил – это препарат, не зарегистрированный в России. Мы можем ввезти сабрил из-за границы, но не зарегистрированные в нашей стране лекарства ввозятся только по решению консилиума врачей федеральной клиники: в нем должно быть указано назначение препарата, его дозировка и количество. Для частного лица сабрил мы не приобретаем. Ждем от вас пакет документов с рекомендацией назначения именно этого препарата консилиумом врачей – мы обязательно его рассмотрим.

Юрий – Русфонду

Ко мне приходят письма с адреса rusfond@list.rusfond.ru. Это почта фонда? Прошу подтвердить!

Русфонд – Юрию

Юрий, здравствуйте! Подтверждаем, это наш адрес и наша рассылка. На сайте на странице «Контакты и реквизиты» мы сообщаем, что email-рассылка с предложением оказать помощь ребенку ведется нами с адресов rusfond@list.rusfond.ru и rusfond@dove.rusfond.ru.

Если вы не хотите получать рассылку, отписаться от нее можно по ссылке внизу письма.

Спасибо вам за помощь детям!

16 октября

Дайте денег!

Русфонд получает много писем с вопросами. Каждую неделю в рубрике «Информбюро» мы публикуем ответы на три из них. Каждый раз выбираем главную тему, на которую считаем особенно важным поговорить с читателем. Сегодня мы отвечаем читательнице, которая хочет, чтобы мы оказали материальную помощь маме больной девочки – перевели деньги на ее карту.



Иллюстрация Настеньки

 

16 октября
Мария – Русфонду

Я хочу, чтобы вы помогли маленькой девочке с тяжелой болезнью. Мама не имеет возможности работать, а ребенку нужно много лекарств и занятий. Помогите семье финансово, я пришлю номер карты этой мамы.

Русфонд – Марии

Здравствуйте, Мария! Русфонд принимает только конкретные просьбы и только от официальных представителей ребенка – материальную помощь мы не оказываем. Мы работаем строго в рамках наших Программ помощи и оплачиваем счета на лечение тяжелобольных детей, медикаменты и средства реабилитации. С информацией о подаче заявки в Русфонд вы можете ознакомиться на странице «Получить помощь».

Кирилл – Русфонду

Добрый день! Наша организация хочет сделать пожертвование в Русфонд. Скажите, пожалуйста, можем ли мы получить что-то вроде налогового вычета за пожертвование?

Русфонд – Кириллу

Кирилл, добрый день! Для юридических лиц в России это будет не налоговый вычет в классическом смысле, а уменьшение налоговой базы по налогу на прибыль на сумму произведенных пожертвований, согласно подпункту 19.6 пункта 1 статьи 265 Налогового кодекса РФ (НК РФ). Пожертвование в Русфонд даст вашей компании возможность учесть пожертвования в расходах при расчете налога на прибыль: пожертвование будет учитываться как внереализационные расходы. При этом законом установлен лимит: расходы на благотворительность не могут превышать 1% от общей выручки реализации товаров, работ и услуг. Льгота доступна только компаниям, использующим общую систему налогообложения (ОСНО), с упрощенной налоговой системой учесть такие расходы нельзя.

Например, у компании выручка 100 млн руб. Максимально она сможет учесть по этому основанию 1 млн руб. пожертвований. Если компания пожертвовала 1 млн руб. в благотворительный фонд, то налоговая база по налогу на прибыль уменьшается на эту сумму – и это будет не возврат 1 млн руб., а уменьшение налогооблагаемой прибыли.

Есть еще один важный нюанс: для компании имеет большое значение, кому именно она жертвует деньги. Обычное пожертвование любой организации автоматически расходом по налогу на прибыль не становится – получатель должен соответствовать требованиям НК РФ и входить в реестр Минэкономразвития РФ. Русфонд входит в этот реестр.

Чтобы получить данный «налоговый вычет», не нужно подавать никаких заявлений в Федеральную налоговую службу. Важен сам факт перевода средств, подтвержденный договором пожертвования или платежным поручением. По вашему запросу Русфонд заключит с вами договор пожертвования и подтвердит получение поступивших средств.

Спасибо вам за помощь детям!

Леонид – Русфонду

Я поменял карту. Как мне сообщить номер новой карты для продолжения подписки?

Русфонд – Леониду

Леонид, мы не можем производить никаких действий с вашей картой, номер карты нам сообщать не нужно. Мы отключили вашу прежнюю подписку, и теперь вы можете оформить новую с новой карты. У Русфонда нет доступа к данным карт подписчиков, мы можем скорректировать лишь саму подписку – изменить сумму платежа и дату списания, но данные карты – это ваша персональная информация, она никому недоступна, кроме вас. И никому ее не сообщайте!

Спасибо вам за регулярную помощь детям!

9 октября

Будьте бдительны!

Русфонд получает много писем с вопросами. Каждую неделю в рубрике «Информбюро» мы публикуем ответы на три из них. Каждый раз выбираем главную тему, на которую считаем особенно важным поговорить с читателем. Сегодня нас спрашивают, как убедиться в надежности SMS, которые рассылаются от имени Русфонда.



Иллюстрация Настеньки

 

9 октября
Оксана – Русфонду

Здравствуйте! Cкажите, пожалуйста, как убедиться, что SMS приходит не от мошенников?

Русфонд – Оксане

Оксана, здравствуйте! SMS-рассылка Русфонда приходит с адреса RUSFOND, и если вы нажмете на ссылку, которая есть в нашей рассылке, то обязательно попадете на историю ребенка, опубликованную на официальном сайте фонда. Все наши рассылки ведут на наш сайт – www.rusfond.ru. Это самое главное, на что нужно обращать внимание и в SMS, и в письме-рассылке. Также следует обязательно проверять платежную страницу, она тоже должна располагаться на официальном сайте фонда. Все платежные страницы Русфонда находятся также на домене www.rusfond.ru. Просьба о помощи ребенку из рассылки обычно размещена в скрытом режиме на нашем сайте, поэтому вы можете не видеть его в списке детей, нуждающихся в помощи, но через поиск его всегда можно найти.

Будьте бдительны! Если вы получили SMS якобы от Русфонда и ссылка не ведет на наш сайт, значит, это мошенническая рассылка.

Спасибо вам за помощь детям! Если будут какие-то вопросы, всегда обращайтесь!

Костя – Русфонду

Я планирую осуществить благотворительное пожертвование на помощь ребенку через Русфонд. Подскажите, пожалуйста, возможно ли после поступления средств получить справку о пожертвовании, заверенную подписью и печатью фонда, с указанием моего ФИО, даты, суммы и назначения пожертвования?

Русфонд – Косте

Здравствуйте, Константин! Да, мы подготовим для вас такую справку. Присылайте подтверждение перевода, и мы в течение рабочего дня вышлем вам скан документа. Оригинал можете забрать в нашем офисе (Москва, р-н Аэропорт), или мы вышлем его Почтой России. Благодарим вас за желание помогать детям!

Юлия – Русфонду

Здравствуйте, как получить от вас помощь?

Русфонд – Юлии

Уважаемая Юлия! С информацией о получении помощи от Русфонда вы можете ознакомиться на странице нашего сайта «Получить помощь». Здесь предоставлена информация о том, какие документы и в каком виде нужно предоставить в Русфонд для рассмотрения просьбы.

;