Уважаемый Станислав! От авиакомпаний мы регулярно получаем мили, пожертвованные Русфонду, но мы не видим данных жертвователей – эта информация для нас закрыта. Все благотворительные мили мы используем только на покупку билетов нашим подопечным, нуждающимся в лечении не по месту жительства. Мили не являются ни денежными средствами, ни их эквивалентом. Платежные документы, необходимые для получения вычета по НДФЛ по милям, мы не предоставляем.

Александр, добрый день! Очевидно, в силу каких-либо изменений в вашем тарифном плане вам перестала быть доступна услуга «Мобильный платеж».

Для того чтобы вы могли сделать пожертвование, оператор предлагает провести платеж по иной технологии с использованием добиллинга. Эта технология предусматривает покупку контента, поэтому оператор в ответном сообщении направляет вам информацию для акцепта (вашего согласия), предупреждая, что вы можете «купить» контент. По факту это не покупка, а пожертвование в Русфонд, только по другой технологии.

К сожалению, при использовании этой технологии у оператора нет возможности изменить формат сообщения для благотворительных фондов.

Александр, если вас не устраивает такая «мобильная коммерция», попробуйте обратиться к своему оператору по этому поводу, он должен вас сориентировать – предоставить информацию о возможностях тарифного плана или подобрать другой.

Спасибо вам за неравнодушие к нашей работе и за помощь детям!

Наталья, здравствуйте! Мы сотрудничаем с Центром реабилитации слуха и речи «Тоша и Ко» (Фрязино, Московская обл.), в котором проводится слухоречевая реабилитация для детей после кохлеарной имплантации. Если клиника готова принять на лечение вашего ребенка, присылайте нам документы. В разделе сайта «Получить помощь» приведен необходимый перечень документов для обращения к нам.

Евгений, здравствуйте! Сумму сборов на странице каждого ребенка мы обновляем вручную в конце рабочего дня – кроме выходных. В автоматическом режиме сборы не обновляются. У нас существует несколько источников поступления средств (карты, банк, SMS-платежи, электронные деньги), и при корректировке собранной суммы мы учитываем их все.

Мы благодарим вас за помощь ребенку и закрываем сбор средств для него благодаря вашему пожертвованию.

Отчет о пожертвованиях, произведенных на нашем сайте онлайн, вы всегда можете увидеть тут.

Спасибо за помощь детям!

Таня, добрый день! Да, это абсолютное противопоказание к донорству. Но вы всегда можете поддержать наш проект «Русфонд.Регистр», а также помочь организовать акции по привлечению доноров. Регистру необходима помощь в распространении информации о донорстве, привлечении местных СМИ, организации лекций для сотрудников на рабочих местах.

Юлия, добрый день! На нашем сайте указаны все клиники-партнеры, с которыми мы работаем и в которые вы можете обратиться.

Уважаемый Максим! Русфонд – благотворительный фонд помощи тяжелобольным детям, существующий уже почти 30 лет, который ведет бухгалтерский учет и публикует отчетность. Деятельность Русфонда контролируют налоговые органы и Минюст РФ, регулярно проводится аудит. И самое важное – безупречная репутация Русфонда, сложившаяся за три десятилетия его работы. К нам обращаются реальные люди за помощью своим детям, мы публикуем их письма, и дети получают квалифицированную медицинскую помощь благодаря нашим неравнодушным читателям. Русфонд уже оказал помощь без малого 40 тыс. детей, и мы продолжаем помогать. Тысячи родителей горячо благодарят нас и всех, кто помог их детям.

На нашем сайте есть все отчеты о полученных и потраченных средствах, вы всегда можете ознакомиться с каждым отчетом и, если есть вопросы, задать их нам.

Пожертвование – всегда дело добровольное, никто никого не может обязать жертвовать деньги в помощь детям. Поверьте, что и простые люди, и власть имеющие, и крупные корпорации, и медийные личности участвуют в благотворительности и помогают нуждающимся. Не каждый говорит о своих добрых делах, кто-то помогает анонимно, закрывая сборы сразу у нескольких детей на крупную сумму. Мы живем в гражданском обществе, и все граждане могут участвовать в деле помощи своим соотечественникам, а мы лишь информируем общество о проблемах.

И еще, Максим, вы всегда можете отписаться от нашей рассылки по ссылке внизу письма. Будьте здоровы и пусть у вас все будет хорошо!

Уважаемая Ольга! Если вы не работаете, предоставьте нам справку о получении пенсии ребенка по инвалидности и социальные выплаты по уходу за больным ребенком за последние полгода.

Здравствуйте, Елена! Мы не сможем вам оказать такую помощь. Русфонд не работает с клиниками в Китае и перелет за рубеж не оплачивает.